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Preguntas frecuentes

LOS BASICOS

  • ¿Cómo obtengo ayuda??

    Puede contactarnos a través de nuestro sitio web de chat telefónico. Cuando lo haga, asegúrese de elegir la línea de asunto adecuada. Por el contrario, puede llamar 703-828-1700 y elija la opción '0' para ponerse en contacto con el servicio al cliente.

  • ¿Cómo empiezo con LatinoVoices??

    Simple: solo llame 703-828-1700 para comenzar su prueba gratuita.

PRUEBA GRATIS

  • ¿Puedo probar LatinoVoices gratis antes de comprar una membresía??

    ¡Por supuesto! Ofrecemos una membresía de prueba de LatinoVoices gratuita para cada nuevo cliente. Solo llama 703-828-1700 ¡Por supuesto! Ofrecemos una membresía de prueba de LatinoVoices gratuita para cada nuevo cliente. Solo llama

  • ¿Puedo obtener una prueba gratuita de LatinoVoices desde un teléfono celular??

    De hecho puedes. Puede usar un teléfono fijo o un teléfono celular para obtener una membresía de prueba gratuita.

  • ¿Puedo obtener otra membresía de prueba gratuita de LatinoVoices?

    Desafortunadamente, no, solo uno por usuario. Pero creemos que verá que vale la pena pagar el servicio de chat telefónico LatinoVoices.

  • ¿Puedo usar mi versión de prueba gratuita de LatinoVoices desde cualquier teléfono??

    Una forma de hacer un seguimiento de las cuentas de prueba gratuitas es por número de teléfono. Por lo tanto, tendrá que usar el mismo teléfono mientras dure su recorrido gratuito.

  • No puedo usar mi versión de prueba gratuita. Por qué no?

    Esto sucede si está utilizando un número de teléfono diferente al que se usó para registrarse en la prueba gratuita. O tal vez alguien más utilizó la prueba gratuita desde el número desde el que llama.

  • ¿Cómo puedo obtener una membresía de prueba gratuita en LatinoVoices? ?

    Solo llama 703-828-1700 (tenga en cuenta que la prueba gratuita solo está disponible para clientes de tarjetas de crédito).

ENVIAR Y RECIBIR MENSAJES

  • ¿Cómo grabo mi saludo personal? ?

    Nuestro menú es muy intuitivo y las indicaciones lo guiarán a través de los pasos. Recuerde hablar con claridad cuando grabe su saludo y asegúrese de describirse a sí mismo y al tipo de persona que está buscando.

  • ¿Qué sucede si recibo un mensaje de una persona que llama que no me interesa??

    Puede ignorarlo si lo desea, o puede bloquear las llamadas que no le interesan presionando 8. Una vez bloqueadas, esas personas que llaman no podrán escuchar su saludo, ni podrá escuchar sus saludos.

  • ¿Qué sucede si recibo un mensaje que encuentro interesante??

    ¿Qué sucede si recibo un mensaje que encuentro? ¡Felicitaciones! Ahora es tiempo de responder. Puede intercambiar mensajes instantáneamente con cualquier persona que le interese. Y cuando esté listo, puede conectarse en vivo para una conversación 100% privada.

  • ¿Qué no es aceptable en mi saludo??

    Solo usa el sentido común. No permitimos la discriminación basada en la edad, el sexo o la raza, y no permitiremos referencias a drogas o sustancias ilegales.

  • ¿Cuál es la diferencia entre un 'mensaje' de LatinoVoices y una 'solicitud de conexión'??

    Un 'mensaje' es solo eso: un mensaje de voz personal que graba y envía a una persona que llama que le apetece. Los mensajes le permiten conocer a alguien mientras todavía está 'navegando' por otros saludos. Una 'solicitud de conexión' es un tipo especial de mensaje que invita a la persona que llama a unirse a usted en una conversación en vivo, 100% privada.

  • ¿Qué debo decir en mi saludo??

    Lo primero que podemos decirle es ser usted mismo, pero también ser único. Tenemos miles de miembros, por lo que un pequeño esfuerzo adicional puede hacer que se destaque. Escriba su saludo y practíquelo varias veces, sonará más seguro. También puede volver a grabar su saludo si no está satisfecho con él.

    Aquí hay un ejemplo de un saludo masculino: Hola, soy Juan y tengo poco más de 30 años. Soy lo suficientemente joven como para divertirme, pero lo suficientemente maduro como para saber cuándo es suficiente. Estoy en muy buena forma y disfruto de actividades al aire libre como andar en bicicleta en el parque. Soy tranquilo, me gusta hablar y busco a alguien con quien conectarme.

    Ejemplo de saludo femenino: Hola, soy Jen. Estoy en mis últimos 20 años, y estoy buscando un chico que no tenga miedo de hablar primero y luego ver qué pasa. El chico con el que me gustaría conectar es lo suficientemente maduro como para saber a dónde va su vida, pero también sabe cuándo soltarse el pelo y relajarse un poco. Entonces, si desea agregar a alguien especial a su vida, contácteme.

AFILIACIÓN

  • ¿Qué hago si olvido o pierdo mi número de membresía o contraseña de LatinoVoices??

    Simplemente llame a nuestro servicio al cliente al 703-828-1700 Una vez que verifique su información personal, puede restablecer su contraseña.

  • ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña??

    Simplemente llame al servicio al cliente, inicie sesión en el sistema y elija la opción 'configuración personal' - 'cambiar contraseña'.

PAGO

  • Si compro una membresía de LatinoVoices en línea, ¿recibiré un recibo??

    Sí. Después de su compra, aparecerá una pantalla de confirmación con los detalles de la transacción. También le enviaremos un correo electrónico con los detalles de la transacción. Puede imprimir este correo electrónico (o la pantalla de confirmación) para sus registros.

  • ¿Qué pasa si quiero estar informado de promociones especiales / eventos??

    Siempre tenemos nuestras promociones actuales en el sistema, solo llame. También puede optar por recibir actualizaciones por correo electrónico.

  • Qué métodos de pago aceptan?

    Los clientes de EE. UU. pueden pagar con cualquier tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, Amex o Discover), o también con eCheck.Net.

  • ¿Aparecerán los cargos en mi factura telefónica??

    No. Sin embargo, si llama desde fuera del área local de llamadas, pueden aplicarse cargos de larga distancia. Asegúrese de verificar su plan de llamadas para averiguar qué es local y qué no.

INTIMIDAD

  • ¿Mi tarjeta de crédito / información personal es segura??

    Sí. Todas las tarjetas de crédito se procesan de manera segura a través de la institución financiera que emitió su tarjeta de crédito. El sistema le notificará por correo electrónico si su banco aceptó o rechazó sus cargos.

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